Política de Privacidad

Introducción

Dimly respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y resguarda la información cuando se utiliza el servicio.

Información que se recopila

Se recopilan los siguientes tipos de información para prestar y mejorar el servicio:

1. Información de la cuenta — El nombre, la dirección de correo electrónico y otros datos que el usuario proporciona al crear una cuenta.
2. Datos de uso — Información sobre cómo el usuario interactúa con el servicio, incluidas las funciones utilizadas, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
3. Información del dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, utilizados para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies — Pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo del usuario para recordar preferencias y mejorar su experiencia.
5. Información de pago — Datos de facturación gestionados por procesadores de pago externos de confianza. No se almacenan números completos de tarjetas en los servidores de la empresa.

Cómo se utiliza la información

Los datos recopilados se utilizan para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar transacciones y enviar las confirmaciones relacionadas.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a preguntas, comentarios y solicitudes de soporte del usuario.
• Detectar, prevenir y abordar el fraude y el abuso.

Compartición de datos

No se vende la información personal. Los datos pueden compartirse únicamente en los siguientes casos limitados:

• Con proveedores de servicios que ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa o de sus usuarios.

Seguridad de los datos

Se implementan medidas de seguridad estándar de la industria, incluidos el cifrado en tránsito, los controles de acceso y las revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, pero se trabaja de forma continua para proteger la información del usuario.

Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar su información personal. Puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta o contactando a la empresa en la dirección de correo electrónico indicada abajo.

Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Se notificará al usuario de cualquier cambio relevante actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviando un aviso a través del servicio.

Contacto

Si el usuario tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactar a la empresa en la dirección de correo electrónico indicada en el sitio web.

En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.